退款政策

个人客户支持和无争议退款

我们和我们在新加坡国家皮肤中心的合作伙伴一起，尽我们所能为您的敏感皮肤带来最好的产品。

如果 Suu Balm 因任何原因不适合您，首先，我们希望与您交谈，了解问题所在，看看我们能做些什么来帮助您。

请发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系，如果您希望与我们交谈，请附上您的电话号码以及一天中与您联系的最佳时间。

当然，并不是每种产品都适合所有人，因此我们向您承诺如下：

1) 如果您对 Suu Balm 的产品不满意，我们将退还货款和退货运费。

2) 我们保证客户完全满意......否则退款。

3) 请在购买后 14 天内通过 [email protected] 联系我们，以确保我们能够退款。您只需提供购买凭证和收据，即可将产品寄回给我们。

延迟或遗失退款

1.如果您在 30 天内没有收到退款，请首先再次检查您的银行账户。

2.然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一段时间才能正式到账。

3.然后联系您的银行。在退款到账之前通常需要一些处理时间。

4.如果您已完成上述所有操作，但仍未收到退款，请通过 [email protected] 联系我们。